Alternant Technicien maintenance IT Smart Service et Hotline Forum H/F
Come develop your talent!
Vous êtes en recherche d’un nouveau challenge ?
Vous aimez résoudre des problèmes techniques et accompagner les utilisateurs vers des solutions efficaces et concrètes ?
Vous souhaitez rejoindre une équipe d’experts, au sein de laquelle les mots « team spirit » prennent tout leur sens ?
Si ces questions vous inspirent, nous vous proposons de rejoindre Carl Zeiss Meditec France en tant qu’Alternant Technicien maintenance IT Smart Service et Hotline Forum H/F.
Carl Zeiss Meditec France en quelques mots :
Filiale du Groupe ZEISS, leader mondial de l’industrie optique et optoélectronique, la société Carl Zeiss Meditec France est spécialisée dans la commercialisation de produits et solutions à destination de l’ophtalmologie, de la neurochirurgie, de la chirurgie ORL, de la gynécologie, de l’oncologie et du secteur dentaire. Avec près de 150 collaborateurs basés au siège à Rueil-Malmaison et dans toute la France, la société, en croissance sur son marché, recherche régulièrement de nouveaux talents, passionnés et experts dans leur domaine pour accompagner son développement.
Discover a project that suits your talent!
Être Alternant Technicien maintenance IT Smart Service et Hotline Forum H/F chez Carl Zeiss Meditec France :
Intégré(e) au sein de l’équipe Solution IT, vous êtes rattaché(e) au Chef de projet Smart Service et ingénieur de maintenance IT et intervenez sur les missions suivantes :
- Assurer l’administration et la sécurité à distance des serveurs clients ;
- Installer et configurer à distance le logiciel Smart Service, utilisé pour le suivi et l’assistance technique ;
- Déployer et développer l’usage de cette solution chez les clients, en assurant également un back-up ;
- Accompagner les techniciens de secteur lors de rendez-vous physiques ou à distance, pour l’installation du logiciel et l’assistance client ;
- Assurer le support client du logiciel Forum (gestion et dépannage).
Let your talent shine!
Et vous dans tout ça ?
- Étudiant(e) de niveau Bac+2, vous êtes issu(e) d’une formation orientée assistance service informatique, gestion de projet, cybersécurité et sécurité réseau, administration réseau.
- Vous êtes disponible à partir de septembre 2025 pour une durée de 12 mois.
- Vous avez des compétences en réseau et en support Helpdesk, acquises lors d’une première expérience ou d’un stage.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre adaptabilité et votre faculté à appréhender rapidement un nouvel environnement.
- Vous êtes autonome, curieux(se) et proactif(ve).
- Vous êtes à l’aise dans la relation client et accordez de l’importance à la satisfaction des utilisateurs.
- Passionné(e) par votre métier, vous souhaitez continuer de vous former et de grandir à nos côtés.
- Vous avez un bon niveau d’anglais (niveau C1 attendu).
Le quotidien chez Carl Zeiss Meditec France :
Nous rejoindre, c’est la promesse d’un quotidien varié et challengeant, au sein d’un groupe international, dans lequel les possibilités d’évolutions / de développement professionnel (contribution au développement de la performance énergétique, démarche RSE etc..) sont nombreuses.
Vous bénéficiez des avantages suivants :
- Un parcours d’intégration complet et personnalisé pour connaître l’entreprise et les différents services, et une team ZEISS ayant à cœur de vous accueillir et de vous accompagner au mieux dans votre montée en compétences ;
- Accès illimité à de très nombreuses formations via notre plateforme de formation interne ;
- La possibilité de télétravailler 1 jour / semaine en fonction de l’activité et des besoins du service ;
- Des tickets restaurants de 10,50 euros financés à 60% par l’entreprise ;
- Participation ;
- Avantages et réductions diverses via notre CSE.
Date de démarrage souhaitée : Septembre 2025
Localisation : Les Mureaux (78)