Team leader informatique (H/F)

Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l’Intérim qualifié.
Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.

Lieu : 19e Arrondissement, Paris, France
Date de démarrage : 20/11/2025
Type de mission : Pré-embauche
Temps de travail : 35 heures/semaine
Rémunération : Environ 35000 € annuels (selon profil)
Habilitation requise : Oui (contrôle élémentaire)
Objectifs de la mission :
Assurer le pilotage opérationnel et administratif d’équipes techniques (Helpdesk, support de proximité, infrastructure), en interface avec le client et les chefs de domaine.
Responsabilités principales :
Supervision d’une équipe de 21 collaborateurs : HD / Proximité / Infrastructure
Suivi opérationnel :
Suivi des backlogs, des présences, mise en place de backups
Suivi de la charge et de la qualité du service rendu
Reporting hebdomadaire à destination du client
Réception et traitement des sollicitations client concernant la production
Animation des comités techniques avec les chefs de domaines

Compétences techniques requises : Bonne connaissance de la production bureautique et Helpdesk Connaissances des environnements systèmes et réseaux Compétences fonctionnelles attendues : Qualités rédactionnelles solides et maîtrise des reportings Bon relationnel et sens de l’écoute active Capacité à travailler sous pression