Team leader informatique (H/F)

Actual Talent, est la division spécialisée d’Actual group, 5eme acteur du travail et de l’emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d’acquisition et d’évaluation de Talents qui construisent aujourd’hui et demain, la performance de leur organisationDepuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de services.L’intérim devient une véritable opportunité : une porte ouverte vers de nouvelles expériences, des missions enrichissantes et une flexibilité adaptée aux besoins de chacun.

Lieu : 19e Arrondissement, Paris, France
Date de démarrage : 20/11/2025
Type de mission : Pré-embauche
Temps de travail : 35 heures/semaine
Rémunération : Environ 35000 € annuels (selon profil)
Habilitation requise : Oui (contrôle élémentaire)
Objectifs de la mission :
Assurer le pilotage opérationnel et administratif d’équipes techniques (Helpdesk, support de proximité, infrastructure), en interface avec le client et les chefs de domaine.
Responsabilités principales :
Supervision d’une équipe de 21 collaborateurs : HD / Proximité / Infrastructure
Suivi opérationnel :
Suivi des backlogs, des présences, mise en place de backups
Suivi de la charge et de la qualité du service rendu
Reporting hebdomadaire à destination du client
Réception et traitement des sollicitations client concernant la production
Animation des comités techniques avec les chefs de domaines

Compétences techniques requises : Bonne connaissance de la production bureautique et Helpdesk Connaissances des environnements systèmes et réseaux Compétences fonctionnelles attendues : Qualités rédactionnelles solides et maîtrise des reportings Bon relationnel et sens de l’écoute active Capacité à travailler sous pression