Comercio y ventas
SOLUCIONES EN RECLUTAMIENTO COMERCIAL
Las funciones comerciales son un pilar fundamental del éxito de las empresas. Sin embargo, las expectativas sobre estas funciones han evolucionado en los últimos años, impulsadas por los avances tecnológicos y digitales. Si bien los comerciales siguen siendo evaluados por su capacidad para cerrar ventas, ahora se espera que dominen una serie de habilidades complementarias más allá de las tradicionales técnicas de prospección.
En un contexto en el que los compradores están cada vez más informados y sus expectativas son mayores, no basta con una venta emocional; es clave conocer bien el entorno de cada interlocutor para lograr una relación duradera. La venta ya no se limita a presentar argumentos sobre el producto, sino que se trata de aportar valor agregado acompañando la evolución de las necesidades del cliente.
COMERCIAL: UNA PROFESIÓN EXIGENTE EN CONSTANTE EVOLUCIÓN
Evolución de las competencias y expectativas
Con la transformación digital, el auge del social selling y la automatización de las tareas de prospección, los equipos comerciales han adaptado su enfoque. Las herramientas CRM (Customer Relationship Management), el análisis de datos y las aplicaciones de inteligencia artificial se han vuelto esenciales para comprender y segmentar el mercado de forma más rápida y efectiva.
Así, habilidades como la gestión de información y la capacidad de aprendizaje son cada vez más importantes para el éxito de los comerciales.
Sin embargo, las competencias en habilidades interpersonales, emocionales y situacionales siguen siendo predominantes para marcar la diferencia en las reuniones con clientes. En resumen, las empresas buscan perfiles comerciales que puedan desarrollar relaciones humanas beneficiosas y duraderas, al tiempo que aprovechan al máximo las innovaciones tecnológicas.
Escasez de candidatos y reclutamiento competitivo
Los puestos de trabajo en ventas están en tensión en casi todos los sectores. A pesar de la creciente demanda, la incorporación de nuevos comerciales progresa lentamente, ya que no perciben estas profesiones como muy valoradas y, a menudo, consideran que no son compatibles con un equilibrio adecuado entre la vida profesional y personal.
Además, la hiperconectividad de los perfiles en las redes sociales y la multiplicidad de solicitudes hacen que los candidatos se vuelvan más pasivos, exigentes y volátiles, lo que convierte el reclutamiento de comerciales en una tarea cada vez más difícil, que consume mucho tiempo y es incierta.
Por otro lado, si bien reclutar rápidamente comerciales de calidad se ha vuelto complicado, retenerlos en un entorno altamente competitivo también representa un desafío clave.
Por lo tanto, las empresas deben invertir ahora en estrategias de fidelización y desarrollo de habilidades complementarias para garantizar un aumento continuo del rendimiento de sus equipos comerciales.
Fidelización de equipos y desarrollo profesional
Los perfiles comerciales suelen ser volátiles, atraídos por los desafíos de nuevos sectores o por mejores oportunidades de ingresos y crecimiento profesional. En este contexto, su fidelización sigue siendo un reto importante para los gerentes y los departamentos de recursos humanos.
Ofrecer experiencias profesionales enriquecedoras, con planes de carrera flexibles, formación continua, calidad de vida en su trabajo a través de herramientas modernas de prospección y espacios de trabajo atractivos y un marketing alineado con sus objetivos, se han convertido en factores clave para la fidelización de los mejores talentos. Los comerciales hoy esperan mucho más que un simple bono de rendimiento.
Transformación digital y automatización
Al igual que en otros campos, la función comercial está experimentando una profunda transformación con la digitalización de los procesos de venta. La generalización de las herramientas de marketing automatizado, el auge del e-commerce y el desarrollo de soluciones para generación de leads afectan, en mayor o menor medida, al rol del vendedor. Los comerciales deben dominar estas nuevas herramientas para ser eficaces y centrarse en los aspectos relacionales y de valor añadido de su labor. Si bien la tecnología facilita la gestión operativa, el contacto humano sigue siendo el centro de la relación con el cliente y continúa marcando la diferencia.
LAS SOLUCIONES DE RECLUTAMIENTO DE ACTUAL TALENT PARA PARA ENCONTRAR EL TALENTO COMERCIAL QUE TU EMPRESA NECESITA
El Assessment Center para detectar nuevos talentos
Para enfrentar la escasez de talentos e identificar a colaboradores de alto rendimiento, apuesta por las habilidades blandas.
En un contexto donde la sobrecarga de solicitudes de perfiles objetivos impulsa la competencia y limita el volumen de reclutamientos, apostar por el assessment center permite ampliar la búsqueda de perfiles mientras se mantiene un nivel exigente sobre las competencias clave.
Este enfoque reduce los tiempos de reclutamiento y favorece la retención de personal. Además, los candidatos seleccionados viven un proceso exigente y cualitativo, que refleja el cuidado que tu empresa dedica a la selección de colaboradores.
Este método, que también puede realizarse a distancia mediante herramientas digitales innovadoras, es facilitado por consultores expertos que te acompañan durante todo el proceso para tomar decisiones informadas.
Ya sea para la apertura de un punto de venta, el lanzamiento de una nueva fuerza de ventas o simplemente un volumen de reclutamiento regularmente alto, elige el Assessment Center.
Reclutamiento comercial por enfoque directo
Dirige tu búsqueda hacia las candidaturas más destacadas eligiendo el reclutamiento por enfoque directo. Benefíciate de un acompañamiento personalizado, con herramientas y métodos de expertos, para identificar, atraer y evaluar a los mejores talentos, ya sea que estén buscando oportunidades o no.
El enfoque directo tiene todo su sentido para el reclutamiento de perfiles escasos, sean expertos o ejecutivos clave con habilidades muy buscadas, confidenciales o estratégicas para el desempeño de tu empresa.
Formación en rotación, planes de sucesión, becas y prácticas
Ofrecemos una solución de externalización que te permite delegar todo o parte de tus procesos de recursos humanos y gestión administrativa de tus futuros talentos en formación (becas, prácticas, aprendizaje o contratos estacionales).
Más completa que el RPO (Recruitment Process Outsourcing), que solo abarca las operaciones de reclutamiento, la solución «Becas y Prácticas» se encarga de la gestión completa del proceso de integración (gestión administrativa, redacción de contratos, gestión de relaciones con los OPCO, las escuelas, pre-boarding e incluso onboarding, etc.), según las especificaciones previamente definidas. Es, por tanto, un servicio personalizado, adaptado a cada uno de nuestros clientes.
RPO comercial (Recruitment Process Outsourcing)
Optimiza los procesos de reclutamiento de tu empresa adoptando nuestras soluciones de RPO, el método clave de Actual Talent, especialista europeo en Talent Acquisition, para reclutamientos en volumen o recurrentes. Especialmente relevante para campañas a gran escala o cuando existen plazos estrictos, la externalización de tus procesos de reclutamiento otorga agilidad y eficiencia a tu organización.
El RPO tiene todo su sentido para los reclutadores que buscan optimizar los procesos de reclutamiento en sus empresas. Esta externalización permite ganar en eficiencia y calidad, controlando los costos y beneficiándose de una experiencia de recursos humanos especializada y en constante evolución.
Comunicación de RR. HH y Marca Empleadora
Desarrollar una marca empleadora atractiva es una ventaja clave para atraer, reclutar y fidelizarequipos en un sector tan competitivo como el comercial. Nuestro gabinete de reclutamiento y consultoría de RR. HH ayuda a las empresas a valorizar su imagen y optimizar su comunicación de RR. HH para captar la atención de los mejores candidatos.
ACTUAL TALENT, SOCIO ESTRATÉGICO DE SU RECLUTAMIENTO COMERCIAL
Gracias a una profunda experiencia sectorial y profesional, así como a un enfoque personalizado, acompañamos a las empresas en la formación de equipos comerciales de alto rendimiento, adaptados a sus necesidades. Ya sea para reclutar perfiles de ventas internos o externos, B2B o B2C, desde vendedores hasta directores comerciales, nuestros especialistas ofrecen soluciones a medida para satisfacer las necesidades específicas de su organización.
Intervenimos a lo largo de todo el ciclo de vida del reclutamiento comercial: desde la evaluación de las competencias conductuales hasta el acompañamiento de los candidatos durante todo el proceso de selección, pasando por el desarrollo de su potencial. Este enfoque permite identificar no solo candidatos cualificados, sino también individuos alineados con los valores y la cultura de la empresa.
Con Actual Talent como su socio estratégico para sus necesidades de reclutamiento comercial, obtiene una experiencia completa y un fuerte compromiso humano, garantizando resultados a largo plazo. Le ayudamos a transformar sus equipos comerciales en verdaderos motores de crecimiento y rendimiento.
Estamos para escucharte.
Contáctanos
Construye tu próxima estrategia sobre una base sólida.