DIRECTEUR DES OPÉRATIONS SI (H/F)

Actual Talent, Talent Acquisition Partner du groupe Actual, 5e acteur sur le marché de l'emploi en France, accompagne son client Elsan, entreprise spécialisée dans la santé.

Qui est notre client ?

Elsan est le leader de l’hospitalisation privée en France, avec plus de 140 établissements de santé répartis sur l’ensemble du territoire. Acteur engagé dans la transformation numérique du secteur de la santé, Elsan place le système d'information au cœur de sa stratégie d’excellence opérationnelle et de service aux patients.

Contexte

Dans le cadre d’une réorganisation structurante de sa DSI, Elsan – groupe de santé leader en France avec plus de 140 établissements – recrute un Directeur des Opérations SI.
Ce poste clé vise à structurer durablement la relation entre la DSI centrale et les établissements, dans une logique de gouvernance locale, proximité terrain et excellence du service rendu.

La création de ce poste répond à une volonté forte : scinder clairement les responsabilités entre les filières "relation métier / gouvernance locale" et "exploitation technique".
Le futur titulaire animera un collectif de managers véritables relais de la DSI auprès des établissements.

Rattachement

Rattaché au Directeur des Systèmes d’Information 

Missions principales

• Piloter un collectif de managers dans une logique matricielle
  
  

• Structurer et animer la relation entre la DSI et les établissements via des relais
  
  

• Garantir la qualité de service perçue par les directions d’exploitation locales
  
  

• Organiser et piloter l'activité dans une démarche de gouvernance opérationnelle
  
  

• Accompagner les managers dans leur montée en compétence 
  
  

• Animer les comités de pilotage et les instances territoriales
  
  

• Arbitrer les priorités entre contraintes métiers et exigences DSI
  
  

• Comprendre les enjeux techniques pour relayer efficacement les informations, sans être un expert technique
  
  

• Coordonner les initiatives locales en binôme avec les responsables projets
  
  

• Assurer un lien fluide avec les fonctions transverses (production, sécurité, projets, etc.)
  
  

Profil recherché

• Expérience avérée dans l’encadrement de managers et l’animation transverse de collectifs
  
  

• Bonne culture IT : compréhension des enjeux techniques et des contraintes opérationnelles
  
  

• Capacité à travailler en mode matriciel avec des interlocuteurs variés, dont des membres de CODIR
  
  

• Posture affirmée de Business Partner IT
  
  

• Excellentes compétences relationnelles, sens politique, capacité à convaincre
  
  

• Fort niveau de rigueur, de structuration et d’orientation résultats
  
  

• Une expérience dans un groupe multi-sites (santé, industrie, distribution, services...) est un plus
  
  

• Un passé de RSI expérimenté ou de DSI de PME avec management d’équipe constitue un bon tremplin
  
  

Ce que ce poste n’est pas

• ❌ Ce n’est pas un poste de Service Delivery Manager technique
  
  

• ❌ Ce n’est pas un poste orienté infrastructure ou production
  
  

• ❌ Ce n’est pas un rôle de manager d’équipes techniques ou de pilotage d’outils
  
  

Soft skills attendues

• Écoute active, posture d’accompagnement
  
  

• Capacité à motiver un collectif décentralisé
  
  

• Sens de l’arbitrage et de la négociation
  
  

• Résilience, sang-froid et capacité à gérer la complexité
  
  

• Leadership relationnel et promotion du changement
  
  

Rémunération et conditions

• Rémunération fixe selon profil
  
  

• Part variable : jusqu’à 15 %
  
  

• Localisation : Paris 8e
  
  

Pourquoi rejoindre Elsan ?

• Un poste stratégique et transversal, au contact direct des établissements de santé
  
  

• L’opportunité d’incarner la transformation SI au plus près du terrain
  
  

• Une organisation en mouvement, dans un groupe sous LBO exigeant et en pleine structuration
  
  

• Une mission qui a du sens : améliorer la qualité du service numérique au bénéfice direct des patients