Fiche métier

Directeur Réseau Commercial (F/H)

Le Directeur Réseau Commercial pilote un réseau commercial multi-sites (agences, boutiques, franchisés, distributeurs). Il aligne la stratégie commerciale de l’entreprise et l’exécution terrain pour accroître le chiffre d’affaires, la rentabilité et la satisfaction client. Il coordonne marketing, opérations et équipes commerciales autour d’objectifs commerciaux clairs, d’un plan de croissance et d’un cadre de qualité homogène dans toutes les unités commerciales. Le poste combine leadership multi-sites, excellence opérationnelle, CRM et pilotage data/KPI (trafic, conversion, panier, NPS), avec une forte dimension omnichannel (web-to-store, ship-from-store, click & collect).

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Missions principales

Définition et déploiement de la stratégie commerciale

Construire la stratégie de vente par région et enseigne, fixer les objectifs, la politique prix/promo et le ciblage (B2B/B2C), tout en priorisant le développement du réseau en alignement avec la direction générale.

Pilotage de la performance financière et opérationnelle

Gérer le P&L du réseau commercial, suivre rigoureusement les indicateurs clés (CA, marge, conversion, panier moyen) et mettre en place des rituels de performance et benchmarks pour ajuster les plans d'actions.

Management, recrutement et développement des équipes

Structurer les équipes du réseau, piloter les recrutements et assurer la montée en compétences des collaborateurs à travers des parcours de formation, du coaching et une forte culture du feedback.

Excellence opérationnelle, merchandising et omnicanalité

Garantir l'application des standards (merchandising, pricing, conformité) et harmoniser les processus en magasin, tout en pilotant les outils digitaux (CRM, ERP) et la synchronisation des canaux physiques et digitaux.

Développement du business, partenariats et négociations

Négocier avec les grands comptes, bailleurs et franchisés, piloter l'ouverture de nouveaux territoires et coordonner les actions marketing locales ainsi que la relation achats/logistique pour sécuriser l'offre.

Compétences clés

Hard Skills

Soft Skills

Conditions de travail

Modalités

Mobilité nationale soutenue (visites magasins, tournées régions, comités réseau). Organisation hybride siège/terrain. Interactions permanentes avec direction générale, direction commerciale, marketing, supply-chain, finance, RH, IT et partenaires (franchisés, bailleurs, prestataires). Outils digitaux : CRM, apps de pilotage, suites cloud, messageries d’équipe.

Diplômes & formations

Bac+5 (écoles de commerce/ingénieurs, masters marketing, vente, management). Accès possible après réussites P&L en directeur commercial, directeur régional ou responsable commercial. Formations valorisées : stratégie commerciale, gestion multi-sites, data/KPI, management d’équipes nombreuses, RSE et expérience client. Certifications en leadership et pilotage financier appréciées.

Carrière & évolutions

Directeur de réseau → Directeur Commercial Groupe / Directeur Général France / Responsable Performance Réseau. Passerelles vers luxe, tech, pharma, services B2B, distribution spécialisée, mobilité, santé à domicile, et conseil en performance commerciale. Possibles évolutions internationales sur réseaux multi-pays.

Salaire

105 000€an

La rémunération totale d'un(e) Directeur Réseau Commercial est fortement corrélée au secteur d’activité, à la taille du réseau et aux résultats. En France, le médian fixe se situe autour de 100-110 k€ avec un variable de 20 à 30 %. Dans les grands groupes, la rémunération totale peut dépasser 200 k€, tandis qu'en PME/ETI, le fixe est inférieur de 20 % mais compensé par l'intéressement, la participation et des avantages comme un véhicule de fonction haut de gamme. Les secteurs luxe, tech et pharma offrent en moyenne +15 % sur le fixe.

Directeur Réseau Commercial débutant (0–5 ans d'expérience)

75000 €
90000 €

Profils juniors accédant à la direction de réseau, gérant des structures à taille humaine ou des portefeuilles régionaux en cours de développement.

Directeur Réseau Commercial confirmé (6–10 ans d'expérience)

90000 €
110000 €

Profils autonomes pilotant un réseau national ou multi-sites d'envergure, avec une solide expérience en animation commerciale et mix enseignes intégrées/franchisées.

Directeur Réseau Commercial expert (10+ ans d'expérience)

110000 €
140000 €

Profils hautement qualifiés gérant de grands réseaux ou des structures multi-enseignes complexes, démontrant une forte expertise en digitalisation de réseau et excellence opérationnelle.

FAQ — points essentiels

Notes d’usage

Cette fiche métier décrit le poste de Directeur Réseau Commercial et ses exigences en France. Elle sert de référentiel de missions, de compétences, d’évolution et de rémunération, pour les recruteurs et les candidats.